این سند چارچوب خرید از دارامُد را توضیح میدهد؛ از مسیر ثبت سفارش و نحوه قیمتگذاری تا تأیید پرداخت و شرایط لغو. ثبت سفارش در دارامُد به معنای مطالعه و پذیرش همین شرایط است.
آخرین بازنگری: تیر ۱۴۰۵
دارامُد یک فروشگاه اینترنتی است که محصولات اورجینال برندهای گوناگون — از ویکتوریا سکرت و لولولمون تا جک اند جونز — را در یک ویترین کنار هم میگذارد تا مقایسه و انتخاب برای شما سادهتر شود. استفاده از سایت و ثبت سفارش، به معنای پذیرش شرایط همین صفحه است.
متن حاضر ممکن است همگام با توسعه خدمات فروشگاه بهروزرسانی شود؛ ملاک هر سفارش، نسخهای است که در زمان ثبت همان سفارش در این صفحه منتشر شده است.
خرید در دارامُد چهار قدم روشن دارد: کالا را به سبد خرید اضافه میکنید، نشانی تحویل را ثبت میکنید، روش ارسال را انتخاب میکنید و در پایان، سفارش خود را ثبت میکنید.
پیش از قدم آخر، ریز اقلام و تفکیک هزینهها را در سبد خرید و مرحله ثبت میبینید؛ چیزی خارج از آنچه نمایش داده شده به سفارش اضافه نمیشود.
نتیجه ثبت سفارش در صفحه تایید سفارش نمایش داده میشود و همان سفارش در پنل کاربری شما نیز قابل مشاهده و پیگیری است.
همه قیمتهای قابل مشاهده مشتری در دارامُد به تومان درج میشوند و مبالغ زیرساختی سفارش طبق استاندارد پرداخت ایران به ریال ثبت میشوند؛ حضور یک برند در ویترین دارامُد به معنای قیمتگذاری مستقیم همان برند نیست.
قیمت هر کالا ممکن است در طول زمان تغییر کند. ملاک محاسبه هر سفارش، قیمتی است که هنگام ثبت همان سفارش در سبد خرید نمایش داده شده است.
در دارامُد سفارش شما در سایت ثبت میشود و پرداخت آن پس از ثبت بهصورت دستی بررسی و تأیید میگردد.
هزینه بستهبندی همراه بهای کالا در روند تأیید پرداخت بررسی میشود و هزینه ارسال هنگام تحویل مرسوله در مقصد دریافت میگردد.
پس از ثبت، وضعیت سفارش از صفحه تایید سفارش و پنل کاربری قابل پیگیری است.
اگر سفارشی به دلیل پایان موجودی یا خطای آشکار در درج قیمت قابل تامین نباشد، فروشگاه میتواند آن سفارش را پیش از ارسال لغو کند. اگر پرداختی برای آن سفارش تأیید شده باشد، بازگشت مبلغ از همان مسیر پشتیبانی و بهصورت دستی پیگیری میشود.
ورود به دارامُد با شماره موبایل و کد یکبارمصرف انجام میشود. این کد مخصوص شماست؛ آن را در اختیار دیگران نگذارید و در صورت مشاهده فعالیت مشکوک، موضوع را از مسیر پشتیبانی حساب کاربری اطلاع دهید.
درستی نشانی و مشخصات گیرنده بر عهده ثبتکننده سفارش است؛ سفارشی که با نشانی نادرست ثبت شود ممکن است در تحویل با تاخیر یا خطا روبهرو شود.
روابط میان شما و دارامُد تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.
در صورت بروز هرگونه اختلاف، گام نخست ثبت موضوع از مسیر پشتیبانی حساب کاربری است تا پیش از هر اقدام دیگری، بهصورت توافقی بررسی و حل شود.